DMにはハガキのイメージがあるかもしれません。
一番コストがかからず、お客様とコミュニケーションが図れるツールがハガキDMや大判系・A4用紙でのDMです。
しかし封筒DMなら、封筒のなかに冊子や申込書、カレンダーや販促ツールなど、さまざまなものを郵送することができます。

伝えたい内容や、送りたいものを選ばずに送付することができる。
これがDMを封筒で送るメリットです。

封筒DMはハガキに比べて発送コストが割高になります。
封筒DMにいれる冊子等のデザイン料や印刷料も含めるとかなり金額に差が出ます。
このコストがデメリットの１つめです。

ハガキの郵送料は2024年現在で一通あたり63円ですが、封筒で送る場合は84円〜になります。封筒は重量により郵送料金がUPするため、例えば250g以内であれば一通250円です。
（ただDM発送を一手に受けている発送代行会社に依頼すると非常に安く発送できます。）

ただし内容をきちんと伝えたり、印象を残して興味喚起したり、申込みまでの機会を逃したくないなどの理由で封書で送付するケースも非常に多くあります。
要は費用対効果をどのように考えるかということです。

２つめは開封までに一手間入ることです。
ハガキなら手にとってそのまま内容を見ることができますが、封筒の場合は開封という手間が入ります。
この手間を乗り越えて、中を開かせるアイデアが重要です。