ネットセキュリティが年々厳しくなっています。
メルマガやSNSでのクライアントとのコミュニケーションが取りづらくなるなか、リアルなDMが見直されています。

例えばスポーツアパレルブランド「アシックス」が実施した高級DM戦略。
この施策はなんと費用対効果が1000%超えになったようです。
約7000通のDMを発送し、うち約1200人が来店して商品を購入するという成功を収めました。
この施策が成功したポイントは「高級な」DM戦略だと分析されています。

DMが持つリアルな肌触りやデザインを追求して品質を高め、DMを受け取ったお客様が優越感を感じるような演出をする。そして来店・購入につなげました。

つまり重要な点は「差別化」です。
つまらないDMデザインでは効果が期待できないのです。
企画力とデザイン性に優れたDMだけが効果を発揮します。

100DMではお客様が「つい手に取ってしまいたくなる」面白いDM、素敵なデザインのDMを企画、作成することで、お客様とのコミュニケーションを深めるサポートをいたします。
是非お気軽にご相談ください。

DMと聞くと、邪魔だとか、どうせ捨てるといったイメージを持つ方も多いと思います。でも、DMは作り方次第で、「邪魔なもの」から「毎回届けてほしいもの」に変わります。
どうしたらそのようなDMが作れるのでしょうか。ポイントに分けてそのコツをご紹介します。

実際にDMなどを活用したお客様とのコミュニケーション施策はどのようにしているのでしょうか。また、計画書はどのように作ればよいのでしょうか。
ここでは実際の例をご紹介して、簡単にポイントをご説明します。

計画表は「顧客の関係性」から考えるとまとめやすいです。
顧客の関係性とは、お世話になっている度合いやずっとお付き合いしたい度合いなどによってランクに分けることです。
はじめは細かく分けるよりも、ざっくり分けましょう。細かいとまず続きません。
分類した顧客ごとに１年を通して「何を」「いつ」届けるか考えましょう。
１年を通して定期的に接点がもてるように考えましょう。